Cùng với việc thực thi điều Luật bảo mật thông tin cá nhân vào ngày 1 tháng 4 năm 2005, Công ty cổ phần Joes Corporation (sau đây gọi là “Công ty”) đã đề ra quy định về chính sách bảo mật thông tin cá nhân như sau và thực hiện sửa đổi quy định dựa theo “Luật bảo mật thông tin cá nhân bản sửa đổi năm 2020” được sửa đổi vào ngày 12 tháng 6 năm 2020.
Nhận thức rõ tính quan trọng của thông tin cá nhân có được từ khách hàng, đối tác (sau đây gọi là “Thông tin cá nhân”), Công ty sẽ sử dụng thông tin cá nhân một cách hợp pháp và thận trọng dựa trên Luật bảo mật thông tin cá nhân, đồng thời để có thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng tốt hơn, khi truy cập và sử dụng thông tin cá nhân, Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân theo cơ chế như sau.
Công ty sẽ tuân thủ Luật bảo mật thông tin cá nhân và các điều luật khác có liên quan.
Nhận thức rõ tính quan trọng của thông tin bảo mật của khách hàng, đối tác (sau đây gọi là “Khách hàng”), Công ty sẽ xây dựng thể chế bảo mật thông tin cá nhân dưới sự hợp tác của các bác sĩ và phòng khám liên kết để đưa ra quy định nội bộ cùng các quy tắc riêng cho từng công việc khi cần thiết khi sử dụng thông tin cá nhân và vận hành hệ thống, đề ra và quản lý chặt chẽ chính sách cơ bản (Chính sách bảo mật) như dưới đây để sử dụng thông tin một cách chính xác và trung thực.
Khi cần thu thập Thông tin cá nhân, Công ty sẽ nêu rõ mục đích sử dụng thông tin và chỉ thu thập thông tin trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích đó dưới sự đồng thuận của khách hàng.
Công ty sẽ thu thập thông tin cá nhân dưới hình thức hợp pháp và công khai trong những trường hợp dưới đây. Bên cạnh đó, Công ty sẽ thông báo hoặc công bố mục đích sử dụng trước khi thu thập thông tin cá nhân (Bao gồm cả mục đích sử dụng được công bố trong điều tiếp theo).
Ngoài các trường hợp ở trên thì trường hợp thông tin cá nhân được cung cấp bởi bên thứ ba dưới sự đồng thuận từ khách hàng.. đều được coi là trường hợp thu thập thông tin một cách hợp pháp.
Công ty sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho những mục đích dưới đây hoặc mục đích được thông báo riêng tới khách hàng hay mục đích được công bố bởi các dịch vụ khác. Công ty sẽ không sử dụng thông tin cá nhân với mục đích nào khác ngoài những mục đích kể trên. Ngoài ra, Công ty sẽ thiết lập biện pháp phòng tránh việc sử dụng thông tin ngoài mục đích kể trên. Hãy xác nhận tại điều này để biết các ví dụ cụ thể về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Ngoài những mục đích trên, trường hợp Công ty được bên thứ ba cung cấp thông tin cá nhân với quy định riêng về mục đích sử dụng thông tin cá nhân đó thì Công ty sẽ sử dụng thông tin cá nhân đó dựa theo quy định được đề ra.
Trong trường hợp yêu cầu khách hàng tiết lộ và chia sẻ Thông tin cá nhân, Công ty sẽ làm rõ mục đích sử dụng đồng thời tiếp nhận sự đồng thuận của khách hàng trước, sau đó sẽ chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích đó và không sử dụng cho mục đích nào khác vượt quá phạm vi cho phép.
Ngoài trường hợp được Pháp luật cho phép thì với trường hợp nhận được sự đồng thuận từ khách hàng, Công ty sẽ cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba như đối tác (áp dụng với cả bên thứ ba ở nước ngoài). Tuy nhiên, với những trường hợp dưới đây, Công ty sẽ cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết mà loại bỏ thông tin có thể định danh cá nhân trực tiếp như họ tên hay địa chỉ thường trú..
Công ty sẽ chia sẻ thông tin người dùng với cơ sở y tế dưới đây trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ hỗ trợ y tế trực tuyến đa ngôn ngữ.
Thông tin người dùng được chia sẻ như sau
Phạm vi bên được chia sẻ thông tin
Mục đích sử dụng
Công ty sẽ có biện pháp thích hợp để đảm bảo Thông tin cá nhân luôn cập nhật và chính xác.
Công ty sẽ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách thích đáng dựa theo Điều luật bảo mật thông tin cá nhân và Chính sách bảo mật này. Ngoài ra, để ngăn chặn việc sử dụng thông tin một cách không thích đáng như sử dụng ngoài mục đích được nêu ra, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp quản lý an toàn sau đây để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và hệ thống xử lý thông tin cá nhân.
Ngoài ra, Công ty sẽ kiểm duyệt hệ thống quản lý định kỳ để đảm bảo rằng các biện pháp quản lý an toàn này được thực hiện một cách thích đáng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố như rò rỉ dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ báo cáo cơ quan quản lý theo quy định của Luật bảo mật thông tin cá nhân và các hướng dẫn liên quan đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn sự cố tái phát hay các sự cố tương tự theo hướng dẫn của cơ quan quản lý.
Công ty sẽ tiến hành đào tạo về việc bảo mật Thông tin cá nhân cho từng nhân viên và phổ cập triệt để nội dung đó cho toàn thể nhân viên.
Trừ trường hợp pháp luật yêu cầu, Công ty sẽ không cung cấp, tiết lộ Thông tin cá nhân thu thập được cho bên thứ ba mà không có sự đồng thuận từ khách hàng, đối tác.
Trường hợp khách hàng cần tiết lộ, điều chỉnh hoặc muốn ngừng cung cấp/sử dụng Thông tin cá nhân, Công ty sẽ nhanh chóng đáp ứng trong phạm vi hợp lý và cần thiết.
Liên quan tới việc tiết lộ/điều chỉnh và ngừng sử dụng/cung cấp Thông tin cá nhân mà Công ty có được, để ngăn chặn việc rò rỉ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, Công ty chỉ đáp ứng yêu cầu sau khi đã hoàn tất những kiểm tra cần thiết để xác minh danh tính khách hàng hoặc người đại diện thông qua việc xuất trình giấy tờ mà Công ty chỉ định.
Sẽ có trường hợp phát sinh phí khi Công ty đáp ứng yêu cầu tiết lộ/điều chỉnh và ngừng sử dụng/cung cấp Thông tin cá nhân.
Hãy liên hệ tới địa chỉ dưới đây nếu có yêu cầu.
Công ty sẽ liên tục xem xét và hoàn thiện các quy định nội bộ liên quan tới việc sử dụng Thông tin cá nhân và duy trì vận hành cơ cấu tổ chức một cách hiệu quả và phù hợp để thực thi các quy định đó.
Phụ lục
Chính sách này được quy định và thực thi vào ngày 27 tháng 8 năm 2020, tái quy định/tái thực thi vào ngày 10 tháng 3 năm 2022, tái quy định/tái thực thi vào ngày 1 tháng 7 năm 2022.
Công ty Cổ phần Joe’s Corporation
Giám đốc đại diện: JO TATSUNORI・Đồng sáng lập: NAOI CHIE
Về chính sách bảo mật liên quan tới dịch vụ khám trực tuyến của cơ sở y tế đã đăng ký, hãy xem tại đường dẫn dưới đây:
Hiệp hội Y tế Shooukai
Dịch vụ
khám bệnh
Tư vấn y tế
bằng 5 thứ tiếng