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此網頁是提供台灣或港澳旅客『出發前』申請的訪日方案,
若已經在日本要看診, 請按此連結,進行預約。

\ OHDr.讓您的旅程更加安心 /

申請訪日方案

致即將前往日本的旅客
(OHDr. for Traveler)

OHDr.提供多國語言對應的醫療團隊。
讓您在訪日期間有任何身體不適時隨時支援您。

※海外突發疾病就醫才可進行申請核退。
如:急性腸胃炎,上呼吸道感染等

服務內容

  • 母語※1線上看診和諮詢※2

  • 繁體中文專屬服務窗口※4

  • 協助預約醫療機構

  • 看診後的診斷書開立※3

  • 線上翻譯與母語※1藥物說明

服務流程

  1. Step1

    線上申請此項服務
    並填寫基本資料。
    送出後會收到完成申請的確認電子郵件。

  2. Step2

    我們會在三個工作天提供您付款連結,

    請透過付款連結
    完成付款。

    三天內出發的旅客請與我們聯絡並提供機票資訊。

     

    請注意:需在出發前完成付款。

  3. Step3

    付款後請加入官方LINE,我們會在出發前傳送訪日緊急醫療指南給您。
    此為額外提供資料,不影響訪日醫療支援方案的服務使用。

    (目前只提供給來日14天前完成付款的旅客)

  4. Step4

    到日本後需要醫療諮詢等健康支援時,
    請直接透過LINE與我們聯絡。

  1. Step1

    SNS預約。
    OHDr.醫療團隊會協調線上診療時間。

  2. Step2


    看診時請打開LINE視訊。

  3. Step3

    線上看診結束後,
    我們會提供信用卡付款連結。
    (訪日方案使用者的看診費用為3780日圓)

  4. Step4

    根據您的需求安排附近藥局領取(較快)或寄送藥品
    (一般郵寄約需2~3各工作日,限定市區有快速配送,運送費用2300日圓起)

  5. Step5

    OHDr.會將診斷書和日文診療費用的收據郵寄到指定地址
    ※如果您需要其他正式文件,請聯繫OHDr.Traveler。

費用

  • 7天
    550日圓
  • 15天
    1,100日圓
  • 30天
    1,650日圓
線上醫療
諮詢
免費
診斷書與收據正本一份 免費(第二份開始每份4,000日圓)
線上看診

實際需要費用
診療費 : 約 4,000日圓
薬品費用 : 1,400日圓 〜 3,000日圓 


日本採醫藥分家,
藥品費用需直接依照實際價格支付給藥局。
收據亦由藥局直接提供。請妥善保管。

常見問題

Q. 有申請方案與未申請方案有什麼差別?

單次看診+診斷書1份,
方案使用者的費用是3780日圓
非方案使用者的費用是18860日圓

除了費用上的差異之外,還有服務時間較長、享有優先看診、以及免費的醫療諮詢服務
身體有不舒服但不確定要不要看診也可以隨時與我們聯絡諮詢。

Q.有限定使用的地區嗎?
– 在沖繩、北海道、青森或名古屋也可以使用嗎?
– 參加郵輪旅行可以使用嗎?
– 滑雪場、海邊或山區等非市區地點,也可以使用嗎?

全日本都是我們的服務範圍。只要有網路及手機醫師都可以為您視訊看診。

但山上或郵輪沒有藥局的話會無法幫您安排領取藥物,
需要等您靠岸,或移動較遠的距離領取。
如果您或親友有自備藥物,醫師可以協助您判斷是否適用。

Q.訪日方案是保險嗎?與東京海上保險有什麼不同?
– 如果已購買東京海上保險,可以免費在 OHDr. 看診嗎?
– 看診後可以取得診斷書申請保險理賠嗎?

我們是日本合法的診所,並非保險公司
而我們的醫師與員工會中文,可特別提供台灣與香港澳門旅客訪日醫療支援的服務。

由於我們不是保險公司,也不是東京海上保險合作的轉介的看診服務對象,
因此旅遊相關保險需由您另外找保險公司進行投保。

若您透過我們看診,方案使用者可免費申請一份診斷證明書及收據與明細,可作為您的保險理賠申請使用。

Q.向健保局申請自費醫療核退有哪些注意事項?

申請健保海外自費醫療核退時將需將資料寄至健保加保區域,請自行查詢加保業務中心

Q.OHDr. 訪日方案是 24 小時服務嗎?如何聯絡安排看診?
– 看診需要另外付費嗎?
– 要如何聯絡?
– 需要在網站註冊嗎?
– 需要下載 Zoom 嗎?
– 通常需要等待多久才能看診?
– 有可能當天無法安排看診嗎?

訪日方案使用者的專屬客服時間是上午九點到晚上十點
若半夜有緊急狀況之下,需要請您直接叫救護車。
不過您可以傳訊息告知我們目前狀況,我們會在上午九點以後,或是視情況提早為您處理。

若需要看診請點選line右下角『預約看診』
訪日方案使用者看診不需安裝zoom,我們會直接透過line視訊問診,方案使用者亦享有優先看診之權利。

訪日方案使用期間看診需支付優惠的看診費用(3780日圓)
藥物費用需要依照實際費用直接支付給藥局,
藥物使用寄送的話會有額外的運送費。
除此之外不需支付其他費用。

Q.團體方案如何計費?990日圓是每人還是整體費用?

七日團體方案的費用總金額是990日圓,2~5位同行旅客都是990日圓 這是目前推出的優惠方案,歡迎家族旅行也可以使用。

Q.團體方案要在哪裡申請?

進入訪日方案申請表(https://oh-doctor.com/zh-tw/rsv-oh-traveler-dr_tw/)後填完代表人資料的下方,
請選擇您希望的方案,
可往下選擇團體方案或不同天數。

選擇團體方案後下方會出現需要填入其他同行者的資訊的欄位。
團體方案上限為5位使用者(含申請人),因此會有四位同行者的格子。
總共有四位同行者的格子,是因為上限為五位使用者(含申請人)
如您的同行人數不滿五位,則可以空白不填寫送出申請,這不是必填項目。

Q.團體方案的人數與申請條件
– 最多可以幾個人申請?
– 兩人或四人也可以申請團體方案嗎?
– 共有六人或八人,要如何申請?
– 朋友先後抵達日本,可以一起申請團體方案嗎?
– 同行者可以各自加入 Line 聯絡嗎?

團體方案最多可以申請5未同行的旅客。
2~5位都可申請團體方案,並不是5位才能申請。

團體方案需要是同班機同旅館的同行旅客,
方案使用期間請由一位代表者作為聯絡對象。

6位旅客的話請申請一組團體方案及一位個人方案,
7~10位旅客請申請兩組團體方案,
申請完成後再傳訊息告訴我們是同一組旅客即可。

Q.小孩或嬰兒或高齡者也可以使用線上看診嗎?為什麼申請表無法選擇嬰兒的生日?

嬰兒通常比較不建議線上看診,
但我們會協助方案使用者尋找醫院及安排醫師線上諮詢的服務。

我們設定學齡前兒童不能作為方案代表者,只能是同行者。
若只有幼兒獨自前來日本,請另外與我們聯絡。
父母或其他家人一同前來可以參考團體方案,七日團體方案的總金額是990日圓。

Q.可以替他人申請方案嗎?
– 小孩單獨到日本短期遊學
– 父母前往日本旅遊

可以幫家人購買訪日方案,
申請與付款沒有限制要本人。

但我們只提供一位聯絡對象,
您可以自己是主要聯絡者,
也可以讓家人直接與我們聯絡。

Q.已在日本要看診也可以申請訪日方案嗎?

訪日方案需提前在出發前完成申請與付款
不提供來日本後或要看診才申請方案。
若已在日本需要看診請直接點此預約看診(https://oh-doctor.com/zh-tw/start-spot-tw/

方案申請後不會馬上生效,
我們會在三個工作日提供您付款連結。
要完成付款且經確認後才會生效。
三日內出發需另外提供機票資訊,我們會為您提前處理。

Q.如何領取藥物?
– 處方箋會如何提供?
– 藥品需要另外付費嗎?
– 可以安排將藥送到飯店嗎?
– 仙台/熊本的飯店可以當日送到嗎?
– 合作藥局多嗎?
– 一般需要等待多久才能拿到藥?
– 會不會遇到拿不到藥的情況?

線上看診不提供紙本處方籤,您不需要向藥局出示處方籤。
我們會幫您安排附近藥局領取,或寄送藥物到您的住處。
藥品郵寄約需要兩三個工作天
快速配送的運送費用是2300日圓起,
目前可以送達東京、京都、大阪、福岡、札幌等市區。

若希望盡快取得藥物通常會建議您直接到藥局領取

附近藥局領取會根據藥物種類及地點,
約需要一到兩小時的安排時間,
安排好後會告訴您藥局地點,請帶著護照前往領取。
若有偏好的藥局也可以告訴我們,我們會嘗試為您協調。
(藥妝店不提供處方藥,有處方籤對應的調劑藥局才可為您安排,藥妝店內的調劑藥局通常營業時間比藥妝店短)
較偏遠的地區(附近沒有任何藥局)或晚上看診,可能需要移動較遠的距離或隔天才能安排領取藥品。

日本為醫藥分家,藥物相關費用都需要直接支付給藥局,收據亦由藥局直接提供。
若有寄送會再額外收取運費。

Q.可以開立哪些藥物?
– 可以開立克流感等處方藥嗎?
– 可以開立猛健樂嗎?
– 訪日方案可以開妙麗散嗎?

我們可以開克流感處方藥,
但要經醫師看診評估,也可能會請您到藥局做快篩。
如果擔心的話可以從台灣帶快篩檢查試劑。

我們有提供美白,週纖達,妙利散等,猛健樂目前暫時沒有提供。
但上述藥品及調經藥等原自費藥物不適用訪日方案,需自費購買。

Q.關於診所與醫師
– 醫師可以用中文看診嗎?
– 醫師是哪個國家的醫師?
– 醫師是否具有合法醫師執照?
– OHDr.是日本的診所還是台灣的診所?
– 線上看診屬於一般門診還是急診?

OHDr. 為日本依法設立的診所,所有醫師皆具備日本醫師執業資格。
除特別提供的訪日方案外,OHDr.與一般日本診所相同,院內有多名日本籍醫療人員,線上看診亦屬於一般門診服務。

此外,OHDr. 有台灣籍醫師同時具備台灣與日本兩國醫師執照,
能直接以母語問診,並具有兩地的臨床經驗,讓您就醫時更加安心。

Q.OHDr. 的付款方式為何?
– 可以使用 Line Pay 或銀行轉帳嗎?只能使用信用卡嗎?
– 付款會被視為海外刷卡嗎?是否會產生手續費?
– 費用是以日幣還是台幣、美元或人民幣計算?

OHDr.目前只提供信用卡或apple pay付款,
方案費用與方案使用者的看診費都是日幣(七天550日圓等),
是日本的付款連結,屬境外刷卡。

付款連結上依序需填寫
您信用卡上的英文名,卡號,有效期限,驗證碼,
完成後點選下方深黃色的pay橢圓按鈕。

常見保險理賠申請所需資料

日本醫療院所
  • 英語診斷證明書
    (OHDr.提供)
  • 看診費收據(OHDr.提供)
  • 藥物費用收據(藥局提供)
患者
  • 申請表(聯繫保險公司負責人)
  • 存摺本影印
  • 身份證明文件影印
    (向保險公司申請時)

※紙本診斷證明書只提供寄送到日本及台灣,
如寄往其他地點則需額外追加費用。

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OHDr.為提供多語言服務的日本診所,醫療團隊皆具備日本職業執照。

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