使用规约[OHDr. for TRAVELER]

第1条（适用）

1. 1. 本条款适用于本协议双方之间与使用本服务相关的所有合约关系。
2. 2.除本条款外、公司还可规定有关使用本服务的各种规则和条例（以下简称 「个别条例」）。 无论这些个别条款的名称如何、它们都应为构成这些条款的一部分。
3. 3.在这些条款中、我们将定义属于本服务一部分的每项服务的合约条款和条件。

第2条（术语定义）

第3条（条款变更）

1. 1. 本公司可变更本条款、立约者应遵守变更后的条款。
2. 2. 若本公司对前项进行任何更改、本公司将在本公司网站上通知条款已更改、更改后的条款内容及其生效日期。
3. 3. 第1款的变更自前款通知之日起生效。

第4条（本服务的内容）

1. 1. 本服务是我公司以多种语言在线向从海外入境并停留在日本的用户提供的服务、具体详情如下。
2. （1）医疗咨询
3. （2）与OHDr.服务合作相关的服务（包括提供与OHDr.服务相关的资讯等）
4. （3）与所属医疗机构的合作（包括所属医疗机构的介绍、资讯分享、代理预约等）
5. （4）由有医疗知识人员在线上提供口译服务
6. （5）支援用户在日本期间支付的医疗费等的保险退款手续
7. （6）协助开立医疗证明书
8. 2.本公司仅在本公司网站上指定的国家或地区提供本服务。
9. 3. 本公司应与本条款分开提出使用本服务的条款与条件、例如操作条件、该等条款构成本条款的一部分。

第5条（使用合约的申请和订立）

1. 1.如果您希望使用本服务、则必须同意本条款和条件、并在进入日本之前、根据提供服务的期限、按照规定提交对本服务的请求。 您应选择方案（以下简称「申请方案」）并申请使用合同、如果公司接受申请、则使用合约成立。使用合约成立后、本公司将向使用者通知使用合约的内容等资讯。 此外、申请人保证在申请使用合约时向本公司申报的所有事项（以下简称「申报事项」）均真实、准确。
2. 2. 用户有下列情形之一时、公司可以不受理前款规定的申请。
3. （1）未依本公司规定的程序申请使用合同时
4. （2）申报事项全部或部分存在虚假、错误或遗漏的。
5. （3）在有违反本条款或使用协议时、或公司判断有违反风险的情况。
6. （4）如果您过去曾违反本条款与条件、或我们认定您与此类人员有关联。
7. （5）本公司认为不适当使用本服务的其他情况。
8. 3. 无论实际在日本停留的时间如何、用户仅可在申请计划中规定的服务使用期间（以下简称「使用期间」）按照本公司规定的方法使用本服务。 )您可以在不违反使用协议的范围内使用本服务。
9. 4. 若报告事项有任何变更、用户应立即依照公司另行规定的程序报告变更。

第6条（提供本服务的条件与方式）

本公司按照我公司另行确定的条件和方式以及与用户签订的使用合约的内容向用户提供此项服务。

1. 我公司按照我公司另行确定的条件和方式以及与用户签订的使用合同的内容向用户提供此项服务。

第7条（禁止转让等）

1. 1. 立约用户等不得允许第三方使用、转让、出借、转移、继承、质押或以其他方式设立担保权益，或以其他方式处置其在用户合约或本条款和条件下的任何部分或全部地位或 权利和义务。
2. 2. 若公司将本服务相关业务转让给其他公司时、本公司可将使用者协议规定的地位或权利义务或本条款规定的权利义务转让给相关业务转让的受让人、用户在本款中 事先同意相关业务的转让。

第8条（权利归属）

版权、专利权、商标权、设计、专有技术等智慧财产权以及与本服务以及与本服务相关的资料相关的所有其他权利（以下统称为「智慧财产权」）等。 ) 均属于本公司。

第9条(使用费)

1. 用户有义务依本条及下条的条件缴纳依本申请计画各类别所确定的本服务使用费（以下简称「使用费」）。

2. 该使用费将在用户与公司签订使用合约时收取。 本公司将在使用合约签订之日起两个工作天内通知您结算使用费所需的资讯。 用户应在通知之日起3天内依照下一条规定的支付方式向本公司支付使用费。

3. 依第19条第1项规定解除使用合同时、或公司因重大过失或故意而未依义务目的提供服务时、应扣除用户已缴纳的使用费。 除以下情况外、任何理由均不予退款。

第10条（本使用费的支付方法）

1. 该使用费应透过信用卡支付。

2. 前款规定的费用及费用由用户负担。

第11条（医疗费等）

1. 1. 对于附属医疗机构向用户收取的与医疗费用相关的医疗费等、应使用用户事先按照公司规定的方式在公司注册的信用卡、直至该费用的次日为止。 采用卡支付方式、按照所属医疗机构与本公司确定的支付方式向所属医疗机构支付。 但是、与公司提供的服务相关的费用不属于医疗费等、应依第9条（使用费）第1项的规定向公司支付。
2. 2.本公司可在本服务中向用户显示合作医疗机构规定的医疗费等的估算金额（在合作医疗机构提供保险治疗的情况下、部分支付的估算金额）。 用户应事先同意、在使用本服务时、本公司显示的估算金额和使用者实际支付的金额可能会有所不同。
3. 3. 本服务不保证用户可获得保险诊疗。 如果用户无法使用旅游保险或健康保险等、则可能将需合作医疗机构全​​额支付医疗费等包、括部分支付以外的其他费用。

第12条（延误损害赔偿）

1. 若用户逾期向本公司支付使用费和其他义务（以下简称「使用费等」）、除应缴纳的费用外、还应向用户收取年费的 14.6%（1 年）滞纳金。 逾期费用将按365 天的比例支付。

第13条（禁止事项）

立约者等在使用本服务时不得进行以下行为。

（1）侵犯其他用户、合作医疗机构、其职员或工作人人级其他的第三方以下简称「本公司等」）的智慧财产权等的行为、或任何可能侵权的行为

（2）侵犯或可能侵犯本公司所拥有的财产或隐私等的行为

（3）使用辱骂性言词等诽谤或诽谤公司等的行为、或可能有造成此风险的行为

（4）损害本公司名誉或信誉等的行为、或怂恿该行为的行为、或有该行为风险的行为

（5）引起或可能引起对本公司反感的行为

（6）以民族、种族、信仰、性别、社会地位或家庭出身为由对公司、进行歧视或任何其他导致或可能导致歧视的行为

（7）以任何跟踪等骚扰或可能骚扰本公司的行为

（8）对公司、造成或可能造成经济或心理损失的行为

（9）违反法律法规、本公司所属行业协会的内部规定、本条款和条件、用户协议或公序良俗的行为、或向其他用户或第三方提供或可能提供违反上述规定的资讯的行为

（10） 出现暴力、招揽非法活动或可能导致此类行为

（11）犯罪行为、导致犯罪行为的行为或有发生犯罪行为风险的行为。 配合或参与维护的反社会势力等（指组织犯罪集团、组织犯罪集团成员、右翼团体、反社会势力及其他类似人员、下同）等反社会势力等的、运作或管理的行为。 任何与反社会势力等互动或参与的行为

（12）向本公司提供与事实不符或可能不符的信息

（13）针对本公司等的竞选活动或类似行为、猥亵行为、宗教行为

（14）冒充他人、未经授权使用其电子邮件地址、社群网路帐号或密码

（15）冒充他人并使用此服务之行为（对别人假冒自称是公司等组织的代表或代理人、或并无代表权、代理权等假冒后并进行跟其他人、组织等进行合作等)、 许他人使用本服务的行为

（16）未经授权使用帐号、登入或违反防止非法存取法之行为

（17） 属于本公司的广告、销售、招揽、广告等行为或可能有此类风险的行为

（18) 针对本公司建立或招揽直销式推销行为（老鼠会）

（19）违反《药品、医疗器材和其他药品的品质、疗效和安全法》、对本公司或他人提出保健食品或保健器具疗效要求的行为

（20）传播特定个人姓名、本公司设施名称等可识别个人身分的资讯的行为

（21）妨碍本服务运作、维护的行为

（22） 对本服务的网路或系统造成过大负担的行为

（23）未经授权存取本服务网路的行为

（24）其他当属于商业行为的行为

（25）其他违反或可能违反法律、法规的行为

（26）公司认为不适当的其他行为

第14条（损害赔偿）

1. 当立约者等在使用本服务时、由于立约者等的原因、导致本公司或本公司运营的任何服务受到损害时、立约者应向本公司赔偿损失。

2. 立约者等因使用本服务给其他用户、合作医疗机关或其他第三方(下方简称「第三方」)造成损害、或与第三方发生纠纷时将立约者须马上告知本公司、并需自行 负责和解决费用后跟本公司报告其结果。 本公司不承担任何责任。 此外、如果本公司被其他立约者或第三方寻求责任归属时、立约者应自费解决争议、且不需对本公司追取承担任何责任。

3. 若使用者导致第三方使用本服务而对公司等造成损害、则该行为将被视为使用者的行为、并适用本条的各项规定。

第15条（保证・责任限制）

1. 1. 立约者应根据条款和条件使用服务、并自行决定和承担责任。 此外、使用者应自行负责并承担费用、为使用本服务准备必要的环境、包括硬体、软体、网路连线和安全性（以下简称 「使用环境」）。
2. 2. 由于超出我们预期的不可抗力、例如提供本服务的设备故障、故障、停电、通讯线路异常、系统故障等、用户资讯可能会遗失、遗失、延迟等。 除我方故意或重大过失外、如因该种情况的发生而导致用户资讯遗失、遗失、延误等、本公司对由此造成的任何损害不承担责任。
3. 3. 对于因用户违反第13条（禁止事项）而造成的任何损害，本公司不承担任何责任。
4. 4. 合作医疗机构或其医护人员对合作医疗机构的医疗、开立处方、递送处方和药品以及任何其他行为承担全部责任、我们对其内容不承担任何责任。
5. 5. 本服务是在使用者遵守相关法律法规、各种保险制度的注意事项、线上医疗指南及其他行政指南（以下简称 「相关法律法规」）的前提下提供的。 使用者在使用本服务时、请务必确认合作医疗机构的医疗行为是否符合相关法律法规等的规定、或该医疗行为是否可被认定为保险医疗行为、然后再使用本服务。
6. 6. 如遇紧急情况、使用者不应使用本服务、而应采取必要措施、如尽快自行呼叫紧急交通工具。
7. 7.对于因用户未申请紧急运输而造成的任何损失、本公司概不负责。
8. 8. 本公司不保证会毫不拖延地接受用户因任何理由提出的任何询问。
9. 9. 若因非故意或重大过失给用户造成损害、本公司仅对正常情况下发生的损害负责赔偿、对任何后果性损害或附带损害不承担责任。 无论是否可以预见、对于因人身伤害、利润损失或其他特殊情况造成的损失、我们不负赔偿责任。 另外、在这种情况下、本公司对用户赔偿的损失金额将限于[1万日圆]。
10. 10. 公司对以下事项不提供任何保证。 即使使用者直接或间接从本公司获得有关本服务的信息、本公司也不会向使用者提供本条款规定以外的任何保证。
11. （1）不会因使用本服务而导致使用环境出现问题或故障
12. （2）服务的准确性、完整性、持久性、目的适用性和实用性
13. （3）符合用户适用的法律法规、产业组织内部规定等。
14. 11. 提供使用者医疗的是合作医疗机构、提供医疗咨询的是注册医生等。 用户透过使用本服务接受合作医疗机构或注册医生等提供的诊疗或医疗咨询（以下简称 「医疗等」）、责任由用户自行负责。 与上述医疗等相关的咨询、投诉、索赔、争议等、由用户与合作医疗机构或注册医生等自行解决。

第16条（本服务的中止）

1. 1. 在下列情况下、公司可以在不通知用户的情况下暂停所有服务的使用。 在这种情况下、用户将根本无法使用该服务。 如果公司确定用户已经解决了暂停的原因、用户可以恢复使用服务。
2. （1）用户有违反本条款或使用合约的行为、或本公司认为不当的行为
3. （2）用户未向本公司支付本服务或本公司提供的其他服务的使用费等时
4. （3）本公司因任何原因暂停或终止使用本服务时
5. （4）当发现使用者有第 5 条（使用合约的申请和签订）第 2 款所列的任何原因时
6. （5）当用户停止付款或无力偿债，或提出启动破产程序、民事再生程序或类似程序的请求
7. （6）用户签发或承兑的汇票或支票被拒付时
8. （7）对用户提出扣押、暂时扣押、暂时处分、强制执行、拍卖的请求时
9. （8）当用户拖欠税款和公共费用并被扣押时
10. （9）用户被停止营业时
11. （10）除前项规定外，本公司认定用户的信用状况有重大变动时
12. （11）本公司认为不适当使用本服务的其他情况
13. 2. 若依前款规定取消本服务、使用者自然会失去当时欠本公司的所有使用费等的期限利益、并应立即全额支付。

第17条（本服务的变更）

1. 1. 本公司可能因业务原因、系统超负荷、系统故障、维护、法律的制定、修改或废止、自然灾害、意外事故、停电、通讯故障、未经授权的存取或其他原因而自行决定使用 本服务。 本公司可能会更改或新增全部或部分服务、恕不另行通知用户。 本公司不对用户承担此类变更或添加的任何责任。
2. 2. 本公司保留因业务原因、系统超载、系统故障、维护、法律的制定、修改或废止、自然灾害、意外事故、停电、通讯故障、未经授权的访问或其他原因对用户作出回应的权利 . 可以提前通知终止全部或部分本服务。 本公司不因该等终止而对用户承担任何责任。
3. 3. 本公司可依需求将本服务的履行外包给第三方。

第18条（使用限制）

1. 1. 发生下列情形之一的、公司可以事先通知用户、暂停全部或部分服务。 但如遇紧急情况、则无须通知。
2. （1）公司需要定期或紧急对公司营运的服务的伺服器等设备以及提供服务所需的其他系统进行维护检查和更新时
3. （2）当发生火灾、停电、天灾、劳资纠纷、战争、恐怖活动、暴动、其他不可抗力或第三方干涉等其他紧急情况时，或因可能发生上述事件、公司认为难以提供服务时
4. （3）无法提供所属医疗机构服务时
5. （4）如果公司因服务的操作或技术原因而确定有必要或适当的暂停服务
6. 2. 本公司依前款规定暂停服务时、对于因暂停而造成的任何损害、本公司不对使用者或任何其他第三方承担任何责任。

第19条（立约者用户的解约)

1. 1. 只有在签约人在使用期限开始前违约或由于公司故意或重大过失的情况下、签约人才可根据公司另行规定的程序解除签约。
2. 2. 前款规定的注销自 「公司 」收到 「使用者 」的注销申请之日起生效，并依照 「公司 」的规定办理注销手续。

第20条（中止本服务）

1. 1.在公司对用户采取第16条（停止服务）第1项所述措施的情况下、尽管公司要求用户对同项各项的原因进行纠正、但如果自上述要求之日起14天内仍 未解决上述原因、则公司可解除使用合约。
2. 2.如果用户违反第13条（禁止事项）中的任何一项、公司可以立即取消使用合同、恕不另行通知。
3. 3. 如果根据前两款规定解除使用合同、则用户自然会失去该期限内的利益、即当时所欠公司的使用费等、用户应立即支付全额费用。

第21条（使用合约终止后的措施）

1. 1．本协议双方的使用合约终止后、使用者的医疗记录、面谈记录及其他与医疗相关的记录（包括病历）。 以下简称 「记录等」）。 本协议双方的使用合约终止后、使用者的病历、面谈记录及其他与医疗相关的记录（包括病历等）可由合作医疗机构根据《医师法》、《医疗法》及其他相关法律予以保管。 因此，从与合作医疗机构的资料连结角度出发、本公司将在与使用者的使用合约终止后保存使用者过去的记录等5年。 与记录等相关的资料也将在与使用者的使用合约终止后、根据记录等由本公司保存5年。
2. 2. 用户可以在使用合约结束5年后要求本公司删除前款规定的资料。

第22条（个人资料的处理）

1. 1. 本公司在本条中规定了透过本服务取得的个人资讯的处理方式。
2. 2. 我公司可能会存取以下有关用户的资讯。
3. （1）有关用户的资讯（姓名、地址、邮编、出生日期、电话号码、电子邮件地址、与驾照、居民身分证、保险证、护照、号码卡等官方身分证明文件有关的资讯）。
4. （2）用户的医疗资讯（体温、血压、血糖等重要数据、既往病史、正在服用的药物、手术史、过敏史、饮酒等生活习惯、是否怀孕等）使用医疗机构名称、科室）、就诊日期 、保险卡资讯、问卷回覆资讯、利用的配药药局名称、处方图像（包括药品名称、配药日期、剂型、剂量、用法）、用药资讯、问卷反应资讯、医学笔记本资讯等）
5. （3）支付资讯（金融机构帐户资讯、支付资讯及其方式等）
6. （4）其他资讯（用户直接在本公司设立的输入表格中输入的资讯、用户向本公司询问、沟通的资讯等）
7. 3. 本公司将在必要的范围内将获取的个人资讯用于以下目的。
8. （1）为提供用户本服务
9. （2）用于计费和支付使用费
10. （3）确认使用者身份
11. （4）回覆用户的询问
12. （5）提供本服务的就诊后支援服务
13. （6） 提供有关本服务的资讯（发送电话、电子邮件、邮寄目录和传单）
14. （7） 用于问卷调查/分析和行销研究/分析
15. （8）在有关法律、法规规定的范围内显示广告
16. （9）改善本服务
17. （10）防止未经授权使用本服务
18. （11）用于用户信用判断及追收债务
19. （12）进行与用户交易相关的事务
20. （13）与用户进行必要的联系
21. （14）检查用户的预约、咨询和用药说明的完成情况、并在必要时与用户联系
22. （15）为了确保本公司所属医疗机构正确使用本服务（包括服务使用费的计算、仅限于必要范围内的医疗内容的确认、用药指导等）
23. （16）伴随上述使用目的的使用
24. （17）用于本条款规定的其他目的
25. 4. 用户事先同意本公司将透过本服务取得用户的重要资料和其他敏感个人资讯。
26. 5. 根据用户的委托、公司可能会向所属医疗机构提供用户姓名等使用者资讯和生命资料等个人资讯。 使用本服务时、用户事先同意提供此等个人资讯。

第23条（保密维护）

1. 对于本公司向用户披露的与本服务有关的信息、用户不得出于披露目的以外的任何目的向用户披露该信息、除非本公司事先书面同意。 该信息不会被任何人使用、也不会透露给其他用户或第三方。

第24条（联系）

1. 1. 本公司将透过发送书面文件、发送电子邮件、在服务或公司网站上发布或本公司认为适当的任何其他方式与用户联系。 如果此类通讯是透过发送电子邮件或在本服务或我们的网站上发布的方式进行的、则在发送或发布时将被视为已到达用户。
2. 2. 用户与本公司的联系应透过本公司的LINE官方帐号及其他SNS帐号进行。 本公司不会透过上述SNS帐号以外的方式回覆咨询。
3.  

4. 第 25 条（可分割性）

5. 如果这些条款和条件的某些部分被法律或法院认定为非法、无效或失效，则这些条款和条件的其余部分仍然有效。
6.  

7. 第26条（管辖法）

8. 管辖本条款和条件、使用者协议和服务的法律应为日本法律。
9.  

10. 第 27 条 （专属管辖权）

11. 与本条款、用户协议和服务有关的所有争议应由具有专属一审管辖权的东京地方法院解决。
12.