隐私政策

Joes Corporation Co., Ltd.（以下简称“本公司”）针对本公司所提供服务（以下简称“本服务”）中，使用者的个人信息处理，制定以下“隐私政策（基本规程）”（以下简称“本规程”）。 此外，本规程适用于本公司所提供之全体服务的“隐私政策”。针对本公司所提供之各项服务，若因其性质而另行制定“隐私政策个别规程”者，将记载于“附表”或“各服务网站内”。

第 1 条（个人信息）

“个人信息”系指个人信息保护法所称之“个人信息”，指与生存之个人有关之信息，且包含该信息中之姓名、出生年月日、国籍、联系方式（电子邮件地址等）、等个人信息。

第 2 条（个人信息的收集方法）

本公司于使用者进行使用注册时，可能会询问其姓名、出生年月日、国籍、联系方式（电子邮件地址等）、等个人信息。此外，本公司亦可能从与使用者及合作方之间所进行之交易记录（包含个人信息）及结算相关信息，向本公司的合作方（包含信息提供来源、广告主、广告发布商等。以下简称“合作方”）等处进行收集。

第 3 条（收集与利用个人信息之目的）

本公司收集与利用个人信息之目的如下：

① 为向使用者提供本服务

② 为本服务费用之请求与支付

③ 为确认使用者本人身份

④ 为回应用户咨询

⑤ 为提供本服务之后续支持

⑥ 为提供本服务相关信息（拨打电话、发送电子邮件，以及邮寄目录、传单）

⑦ 为问卷调查、分析及市场调查、分析

⑧ 为在相关法令范围内进行广告展示

⑨ 为改善本服务

⑩ 为防止本服务之不正当使用

⑪ 为判断使用者之信用及债权回收

⑫ 为进行与使用者交易相关之事务

⑬ 为向使用者进行必要联系

⑭ 为确认使用者之预约、问诊、取药指导之完成状况等，并进行必要联系

⑮ 为确保本公司与合作医疗机构间对本服务之适当使用（包含服务利用费之计算等，仅限于在诊疗、取药指导内容等必要限度内之确认）

⑯ 为附随于上述利用目的之利用

⑰ 为其他利用规约中所规定之目的

第 4 条（利用目的之变更）

1 本公司仅在合理认定变更后之利用目的与变更前具备关联性时，方得变更个人信息的利用目的。 2 若进行利用目的之变更，将以本公司规定之方法通知使用者，或于本公司网站（以下简称“本网站”）进行公告。

第 5 条（个人信息之管理方法）

本公司为防止个人信息外泄、篡改、丢失及目的外之利用，将遵照相关法令、方针与准则及本公司内部规范，于具备妥善安全防护之环境下，严加管理个人信息。

第 6 条（个人信息之第三人提供）

1 除下列情形外，本公司不会在未取得使用者事先同意的情况下，向第三人提供个人信息。但个人信息保护法或其他法令许可之情况不在此限。

① 为保护人之生命、身体或财产而有必要，且难以取得本人同意时

② 为提升公共卫生或推动儿童健全成长而有特别必要，且难以取得本人同意时

③ 为协助国家机关或地方公共团体，或其受托者执行法令所定之事务，且取得本人同意恐妨碍该事务之执行时

④ 已事先告知或公告下列事项，并向个人信息保护委员会申报时

ⅰ) 利用目的中包含提供给第三人

ⅱ) 提供给第三人之信息项目

ⅲ) 提供给第三人之手段或方法

ⅳ) 依本人要求停止向第三人提供个人信息

ⅴ) 受理本人要求之方法

2 无论前项规定为何，下列情况下，该信息之提供对象不属于第三人。

① 本公司在达成利用目的所需范围内，将个人信息处理之全部或一部进行委托时

② 因合并或其他事由进行事业继承，而提供个人信息时

③ 将个人信息与特定对象共同利用时，已事先将其旨、共同利用之个人信息项目、共同利用者之范围、利用目的及负责该个人信息管理者的姓名或名称通知本人，或使其处于本人易于知悉之状态时

第 7 条（个人信息之披露）

1 本公司于本人要求披露个人信息时，将立即向本人披露。但若披露将导致下列任一情况，本公司可能不予披露全部或一部，并于决定不予披露时，立即通知该本人。

① 有害及本人或第三人之生命、身体、财产或其他权利利益之虞时

② 有对本公司业务之适当实施造成显著障碍之虞时

③ 其他违反法令之情况时

2 无论前项规定为何，历史信息及特性信息等个人信息以外之信息，原则上不予披露。

第 8 条（个人信息之更正及删除）

1 若使用者发现本公司保有之自身个人信息内容有误，可依本公司规定之程序，向本公司请求更正、追加或删除（以下简称“更正等”）该个人信息。

2 本公司于接获使用者前项请求，且判断有必要应其请求时，将立即进行该个人信息的更正等。

3 本公司基于前项规定进行更正等，或决定不进行更正等时，将立即通知使用者。

第 9 条（个人信息之利用停止等）

1 本公司于本人主张个人信息被处理于利用目的范围之外，或系以不正当手段取得，要求停止利用或删除（以下简称“利用停止等”）该个人信息时，将立即进行必要之调查。

2 基于前项调查结果，若判断有必要应其请求时，将立即进行该个人信息的利用停止等。

3 本公司基于前项规定进行利用停止等，或决定不进行利用停止等时，将立即通知使用者。

4 无论前二项规定为何，若利用停止等需花费巨额费用，或其他难以进行利用停止等之情况，且能采取必要之替代措施以保护使用者之权利利益时，本公司将采取该替代措施。

第 10 条（本规程之变更）

1 除法令或本规程另有规定者外，本规程之内容得在不通知使用者之情况下进行变更。 2 除本公司另有规定外，变更后之本规程自刊载于本网站时起生效。

第 11 条（咨询窗口）

有关本规程之咨询，请洽询下列窗口：

・地址：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階

・公司名称：Joes Corporation Co., Ltd.

・电子邮件地址：support@oh-doctor.com

2026年8月1日 制定