隐私政策

1.（遵守法律法规）

本公司遵守《个人信息保护法》和其他相关法律法规。

2.（公司结构）

公司认识到与客户、商业伙伴和其他人（以下在本章中称为 「客户等」）的隐私有关的信息的重要性，并制定了内部规定，必要时还制定了处理个人信息和系统的规则。公司应为每项业务制定必要的规则，并与合作诊所和网站上的注册医生合作，建立一个遵守个人信息保护的系统。为遵守保护个人信息和准确、诚实地处理这些信息而建立的制度（隐私政策）的基本政策如下。准确和忠实地处理个人信息的基本政策（隐私政策）规定如下，并严格管理。

3.（收集个人信息）

当本公司收集个人信息时，本公司将明确表明使用目的，征得同意，并在实现该目的所需的范围内收集。
在以下情况下，我们将透过合法和公平的方式获取个人信息。此外，在获取个人信息时，我们会提前通知或公布使用目的（包括根据以下条款公布使用目的）。

• 当客户等透过终端操作输入信息时
• 当信息由客户等直接提供或透过文件等媒体提供时。

除上述情况外，这也适用于合法获取个人信息的情况，例如在征得客户同意的情况下由第三方提供的情况。

4.（使用个人信息之目的）

本公司仅将获得的个人信息用于以下目的，或用于单独通知客户和其他人或在个别服务中公布的目的等，而不会用于这些目的之外的任何目的。这些信息将不会被用于这些以外的目的。还将采取措施确保这些信息不被用于任何其他目的。关于个人信息使用的具体例子，请点击这里。

• 提供适合客户的本公司的服务等。
• 对客户的询问作出回应。
• 向客户等介绍本公司及其合作伙伴的服务等。
• 确保安全地提供我们的服务。发现并通知违反使用条款的客户。调查、发现和防止欺诈、未经授权的访问和其他滥用我们服务的行为，并对这些滥用行为作出回应。
• 为了改善我们的服务等，并考虑我们的新服务等。
• 调查和分析我们服务的使用情况。

尽管有上述规定，如果我们从第三方收到个人信息，并且对这些个人信息的使用目的有单独的规定，我们将按照该规定使用这些个人信息。本公司将根据这些规定使用这些个人信息。

5.（披露・出借个人信息）

当本公司披露或出借个人信息时，本公司将明确的表明使用目的，并征得同意，我们不会超出在实现该目的所需的范围内以及该目的范围内使用。

除法律允许的情况外，在征得客户同意等情况下，本公司将向合作伙伴等第三方（包括国外的第三方。以下相同）提供个人信息。但是，在以下情况下，在排除姓名和地址等可以直接识别特定个人的信息后，本公司将在必要的范围内向第三方提供个人信息。

• 必要时提供本公司的服务（包括与本公司的服务相关的广告、促销活动等必要的情况）
• 在必要时，为提高本公司的服务质量等
• 必要时，考虑公司的新服务等
• 当提供用于调查・研究・分析研究机关时

6.（共同使用）

本公司可能会在必要的范围内与所列合作医疗机构共同使用用户信息等，以提供多语言在线医疗服务。
共同使用的用户信息等如下。

• 姓名、地址、出生日期、性别等。
• 电话号码、电子邮件地址等
• 用户以使用本服务为目的而提供的咨询内容及用户输入的其他信息

联合用户范围

• 列出用户使用该服务的医疗机构

使用目的

• 为了本服务和附属服务的顺利运行等
• 由关联经营者或关联经营者注册的医生提供关联服务等
• 用于调查及分析使用状况等
• 对用户的咨询等作出适当的回应

共用個人信息的共用使用負責事業主和諮詢窗口

• 公司
• 联系方式：support@oh-doctor.com
• 住所：东京都港区南青山 2-26-32 Seizan 402
• 共同代表 Chie Naoi

7.（确保准确性）

本公司将采取适当措施保持您的个人信息准确，及维持最新情况。

8.（安全管理措施）

本公司将根据个人信息保护法和本隐私政策妥善处理您的个人信息。此外，为了防止误用等不当处理，本公司将实施以下安全管理措施，以确保个人信息和处理个人信息的信息系统的安全。

　　　
• 设立个人信息处理负责人
• 明确处理个人信息的员工范围及员工处理的个人资料
• 建立并掌握违反个人信息保护法或个人信息处理内部规则的事实或迹象时报告和联系负责人的制度
• 定期对员工进行个人信息处理注意事项的教育
• 在处理个人信息的区域，本公司将控制员工的进出，限制他们携带的电子设备采取措施防止未经授权的人查看个人信息
• 实施访问控制，限制负责人范围和处理的个人信息库

此外，本公司将定期审查本公司的管理体系，以确保这些安全管理措施得到适当的使用。

当发生个人数据泄露等事故时，本公司将根据个人信息保护法和相关准则向监管机构报告，同时，根据相关监管机构的指示，本公司将采取必要的措施，例如防止类似案件发生的措施和防止再次发生的措施。

9.（内部培训）

本公司将对员工进行有关个人信息保护的教育和培训，并将其内容在公司内彻底公布。

10.（对向第三方提供的限制）

未经客户和业务合作伙伴同意，本公司不会向第三方提供或借予任何用户的个人信息，除非法律上的要求。

11.（个人信息的公开/修改等）

如果您希望披露、更正、使用或停止提供委托给本公司的个人信息时，本公司将在合理且必要的范围内及时做出回应。

关于获取的个人信息，在处理个人信息的披露、更正、使用、停止提供等时，为了防止个人信息泄露给第三方等，从本人或其代理人披露/仅在提交公司规定的文件中的必要项目后，当本公司可以确认该人或代理人是该人或代理人时，在进行必要的调查后更正个人信息。本公司还将采取停止使用和提供等措施。

本公司可能会针对个人信息的披露/更正以及对暂停使用/提供个人信息的响应收取规定的费用。

如需对应，请联系以下窗口。

管理负责人和联系方式

• 运营公司：Joe’s Corporation Co., Ltd.
• 店铺名称：Online Home Doctor ・ Japan Best Doctor
• 个人信息管理负责人：Chie Naoi
• 联系方式：support@oh-doctor.com

12.（持续审查内部制度）

本公司将不断审查和改进有关个人信息处理的内部规则和实施这些规则的组织结构，以保持有效和正确的运作。

章程
本公司政策于 2020 年 8 月 27 日制定并执行，并于 2022 年 3 月 10 日重新制定并重新执行。
Joe’s Corporation 医疗有限公司
社长　徐　立恒・共同代表　直井　千恵

请从以下 URL 查看注册医疗机构的隐私政策。
医疗法人协会　松翁会