プライバシーポリシー

株式会社ジョーズコーポレーション（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり「プライバシーポリシー（基本規程）」（以下「本規程」といいます。）を定めます。

なお、本規程は、当社が提供する全サービスに共通する「プライバシーポリシー」です。当社が提供する各サービスにおいて、その特質によって別途制定する「プライバシーポリシー個別規程」は、「別表」または「各サービスサイト内」に記載するものとします。

第１条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、国籍、連絡先(メールアドレス等)、等の個人情報を指します。

第２条（個人情報の収集方法）

当社は、利用者が利用登録をする際に氏名、生年月日、国籍、連絡先(メールアドレス等)、等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、利用者と提携先等との間でなされた利用者の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先等を含みます。以下、｢提携先｣といいます。）等から収集することがあります。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

① 利用者に対して本サービスを提供するため

② 本利用料金の請求・支払のため

③ 利用者の本人確認のため

④ 利用者からの問合せに対応するため

⑤ 本サービスにおいてアフターサービスを提供するため

⑥ 本サービスについて情報提供（電話、電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵

送）のため

⑦ アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため

⑧ 関連法令の範囲内での広告の表示のため

⑨ 本サービスの改善のため

⑩ 本サービスの不正利用の防止のため

⑪ 利用者の与信判断、債権回収のため

⑫ 利用者との取引に関する事務を行うため

⑬ 利用者に対し必要な連絡を行うため

⑭ 利用者の予約・受診・服薬指導の完了状況等の確認をし、必要な連絡をするため

⑮ 当社が連携医療機関による本サービスの適正な利用を担保するため（サービス利用料の算定等を含み、診療、服薬指導の内容等の必要な限度での確認に限ります。）

⑯ 上記利用目的に付随する利用のため

⑰ その他利用規約で定める目的のため

第４条（利用目的の変更）

1  当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

2  利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、利用者に通知し、または当社のウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）にて公表す

るものとします。

第５条（個人情報の管理方法）

　 当社は、個人情報の漏えい、改ざん、紛失及び目的外の利用を防止するために、関係する法令、指針・ガイドライン及び当社の内部規則に従い、適切なセキュリティを施した環境で、個人情報を厳重に管理いたします。

第６条（個人情報の第三者提供）

1 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

① 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得

ることが困難であるとき

② 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であっ

て、本人の同意を得ることが困難であるとき

③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂

行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、

当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

④ 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたと

き

ⅰ) 利用目的に第三者への提供を含むこと

ⅱ) 第三者に提供されるデータの項目

ⅲ) 第三者への提供の手段または方法

ⅳ) 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

ⅴ) 本人の求めを受け付ける方法

2  前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないも

のとします。

① 当社が、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一

部を委託する場合

② 合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報が提供される場合

③ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して

利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当

該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人

に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第７条（個人情報の開示）

1 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。　

① 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③ その他法令に違反する場合

2 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第８条（個人情報の訂正および削除）

1 利用者は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。

2 当社は、利用者から前項の請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

3 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。

第９条（個人情報の利用停止等）

1 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

2 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。

3 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者に通知します。

4 前２項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要な代替措置を取ることができる場合は、当該代替策を講じるものとします。

第10条（本規程の変更）

1 本規程の内容は、法令その他本規程に別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく、変更することができるものとします。

2 当社が別途定める場合を除いて、変更後の本規程は、本ウェブサイトに掲載したときから、その効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本規程に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

・住所：〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号　桑野ビル2階

・社名：株式会社ジョーズコーポレーション

・Ｅメールアドレス：support@oh-doctor.com

2026年8月1日制定