使用规约

第1条（适用）

1. （1）此条款适用于用户和公司之间有关使用本服务的所有关系。
2. （2）除本条款外，公司还可规定有关使用本服务的各种规则和条例（以下简称 「个别条例」）。无论这些个别条款的名称如何，它们都应为构成这些条款的一部分。
3. （3）在本条款中，界定医疗咨询、在线医疗和O-Doctor企业版等各项服务的条款。

第2条（各项服务和术语的定义）

第3条（适用的条款）

1. 1. 本条款适用于本公司与接受本服务的立约者（以下简称「立约者」）之间与本服务相关的一切关系。
2. 2. 如本条款约定的内容与许可合同间有差异时，以本条款约定的内容为准。
3. 3.「会员条款」的相关规定应适用于或比照适用于本条款中未规定的事项。

第4条（条款适用范围）

1. 1. 本条款应适用于用户和企业关联方，立约者对用户和企业关联方承担的义务与本条款中对自身施加的义务相同，应予以遵守。
2. 2. 用户或立约者与法人关联方，如实施第 14 条（禁止事项）中各项的行为，进而对公司造成损害时，该行为应视为立约者的行为，适用本条款中各项规定。
3. 3. 在立约者的管理情況下，在第三方使用服務的情況下，当对本公司造成损害时、该行为也被视为立约者的个人行为，应适用本条款的各项规定。

第5条（条款变更）

1. 1. 本公司可在不另行通知的情况下任意变更本条款，立约者等应遵守变更后的条款。发生变更时，立约者等应适用变更后的新条款。
2. 2. 本公司进行前项变更时，应以本公司规定的方式将变更后的条款内容通知立约者等。

第6条（本服务内容）

1. 1. 本公司只在日本和本公司可对应的指定区域（海外）提供此项服务。
2. 2. 本公司发放每份合同所申请的计划中规定的账户数，并授予立约者指定的用户（个人或公司），可供立约者使用的账户。在企业合同的情况下，本公司将根据签约企业申请的计划，在一份合同中发布账户数，本公司将授予签约公司一个可以使用服务的账户。
3. 3. 公司应在使用条款中提出使用本服务的详细条件，如操作条件等。

第7条（使用合同的申请・订立）

1. 1. 使用合同的申请应由欲使用用户（以下简称「欲使用用户」）在同意本条款和许可合同后，遵从本公司另行规定的程序。
2. 2. 当本公司发现，「欲使用用户」有违反使用本契约或违反许可合同时，或是本服务的申请者不合适，存在风险，本公司将有权拒绝使用。

第8条（条件与方法）

本公司应按照本公司单独规定的条款和方法，并根据立约者的利用合同内容，向用户提供医疗综合支持。

第9条（禁止转让）

立约者等不得将本条款项下的任何部分或全部权利义务提供给第三方使用，亦不得转让、出借、设定质押等担保物权或以其他方式处分的任何行为。

第10条（权利归属）

版权、专利、商标、设计、专有技术和其他知识产权以及服务和与服务有关的材料的所有其他权利均属于本公司。

第11条（费用）

1. 1. 立约者应按本公司另行规范的支付方式，每月向本公司支付申请方案中规定的本服务的各月费用。
2. 2. 服务的计费开始日期是立约者与本公司签订使用合同的日期。
3. 3. 本服务原则上每月按月支付，次月统一使用月费，不按日收费。
4. 4. 立约者已经支付的费用不应退还，除非是在本公司严重疏忽或故意不提供服务的情况下。
5. 5. 合作医疗机构向用户收取与医疗有关的医疗费用等的结算，应按合作医疗机构和本公司规定的指定支付方式向合作医疗机构支付。由公司提供的服务所附带的其他服务费用者不应属于这一类。
6. 6. 本公司可以在服务中注明所合作的医疗机构设定的医疗费用的估计金额。在这种情况下，如果合作医疗机构提供的医疗服务等属于保险范围，则医疗费用的说明可能会表明用户的部分支付金额（根据《健康保险法》第74条第1款的规定），该金额可能会有所不同，用户需事先对此表示同意，并同意接受该服务。
7. 7. 本服务不保证用户会得到保险范围内的医疗服务。如果用户出示的健康保险卡已经过期，将无法使用健康保险，用户可能有义务支付全部医疗费用减去已经支付的部分费用。
8. 8. OHDr.在日旅游支援服务的购买用户之方案使用期间，仅限于在日本逗留时期。在申请服务时，用户应按照本公司另行规定的付款方式向本公司支付方案中规定的服务费用。

第12条（本服务及支付代理服务的使用条件）

1. 1. 本服务的付费应使用本公司指定的Veritrans和Score公司的付费代理服务。
2. 2. 通常情况下，用户和立约者承担支付代理服务的费用。当用户申请服务时，支付代理服务的合同即告订立。申请被接受后，本公司将与注册会员联系，确认申请的细节。

第13条（延迟损害赔偿）

如果立约者和用户在到期日之后没有向本公司支付使用费用，立约者和用户除了要支付需清偿的金额之外，还要为未支付的金额支付年率为14.6%（以一年365天为单位按日计算）的滞纳金。

第14条（禁止事项）

立约者等在使用本服务时不得进行以下行为。

• 侵犯其他用户、第三方或本公司知识产权（包括但不限于著作权、设计权、专利权、实用新型权、商标权、专有技术）等对各项权利进行可能侵权的行为。
• 侵犯任何其他用户、第三方、隐私的行为或本公司的财产、隐私等相关信息。
• 诽谤或可能诽谤他人的行为，如对本公司、合作医疗机构、本公司所属工作人员和立约者的辱骂性言词。
• 诽谤或损害本公司、合作医疗机构、所属工作人员和立约者的名誉或信誉的行为，或可能导致这种损害或破坏的行为。
• 引起或可能引起本公司、合作医疗机构、所属工作人员以及立约者反感的行为。
• 以民族、种族、信仰、性别、社会地位或家庭出身为由对公司、合作的医疗机构、所属工作人员和立约者进行歧视，或任何其他导致或可能导致歧视的行为。
• 以任何方式骚扰或可能骚扰本公司、合作医疗机构、所属工作人员或立约者的行为，包括跟踪。
• 对公司、合作的医疗机构、所属工作人员和立约者造成或可能造成经济或心理损失的行为。
• 违反或可能造成违反公共秩序和道德的行为，或向其他用户或第三方提供违反公共秩序和道德的信息之行为。
• 出现暴力、招揽非法活动或可能导致此类行为。
• 犯罪行为或导致可能会导致犯罪的行为。
• 向本公司、合作医疗机构、所属工作人员和立约者提供与事实不符或可能不符的信息。
• 对本公司、合作医疗机构、所属工作人员和立约者的竞选或类似行为，不论是否在选举期间。
• 未经授权使用电子邮件地址和密码。
• 冒充他人并使用此服务之行为。 （对别人假冒自称是公司等组织的代表或代理人，或并无代表权，代理权等假冒后并进行跟其他人，组织等进行合作等。)
• 未经授权使用账户、登录等行为，这些行为不属于冒名顶替，但违反了《未经授权使用计算机法》。
• 構成或可能構成對本公司、合作醫療機構、所屬工作人員和立约者的招攬或廣告的行為。
• 针对本公司、合作医疗机构、所属工作人员和立约者建立或招揽直销式推销行为（老鼠会）。
• 对本公司、合作医疗机构、所属工作人员和立约者提出保健食品或保健器具功效要求的行为，违反了《药事法》。
• 向公司、合作医疗机构、所属工作人员和立约者提供特定个人的姓名、设施的名称或任何其他可能导致识别个人的信息的行为。
• 其他当属于商业行为的行为。
• 其他犯法或可能违反法律的行为。
• 本公司认为不适当的其他行为。

第15条（损害赔偿）

1. 1. 当立约者等在使用本服务时，由于立约者等的原因，导致本公司或本公司运营的任何服务受到损害时，立约者应向本公司赔偿损失。
2. 2. 立约者等因使用本服务给第三方造成损害，或与第三方发生纠纷时，将由立约者自行承担风险和费用，并由立约者自行解决。本公司不承担任何责任。此外，如果本公司被其他立约者或第三方寻求责任归属时，立约者应自费解决争议，且不需对本公司追取承担任何责任。

第16条（保证・责任限制）

1. 1. 立约者等应自行承担风险和费用下载和安装「OH Dr.企业」上提供的视频内容和资料。
2. 2. 立约者等应根据本条款自行判断并负责使用本服务。
3. 3. 本服务提供的设备在不可抗力的情况下，会发生机器故障、故障、停电、通讯线路异常、系统故障等。此时会导致立约者的信息及其他与立约者相关的数据消失、丢失、延迟等状况.本公司，除了故意导致的情况，造成不可修复的情况外，其他如非故意情况下，发生立约者的信息和与立约者等有关的其他数据丢失、遗失、延迟等造成的任何损害，本公司不承担任何责任。
4. 4. 本公司对立约者等因违反第14条（禁止事项）而造成的任何损失不承担任何责任。
5. 5. 本服务所执行的医疗诊察、开立处方笺、处方笺和药品的交付等，需由合作医疗机构或医务人员承担全部责任，本公司对此内容不承担任何责任。
6. 6. 本服务是在合作医疗机构遵守在线医疗相关法律法规和各种保险制度的注意事项（在线医疗应作为面对面医疗的辅助等）的前提下提供的。在使用本服务前，立约者请务必确认使用本服务的医疗是否符合在线医疗的法律要求，或是否可以以保险就医。
7. 7. 本服务不适用于紧急医疗情况下。如果您属于紧急医疗照护时，请采取必要措施，例如及时要求紧急救援运送医院等。
8. 8. 本服务所记录的医疗行为信息，不以替代合作医疗机构的电子病历或其他病历（包括其电磁记录）为目的进行记录。如果您需要医疗证明、病历或其他医疗信息的副本，请向合作医疗机构索取。
9. 9.本公司不保证所合作的医疗机构和用户在使用本服务期间能够确实回答问题。当您发现在语音通信有任何问题时，请以合适的方法向合作医疗机构申请提供医疗信息。
10. 10. 本公司无论理由为何，无法保证会毫无延迟地，立即地回覆用户的询问。

第17条（中止本服务）

1. 1.　在以下情况下，本公司可以在不通知立约者的情况下暂停对服务的所有使用。在这种情况下，立约者等无法使用本服务。如果公司确定立约者已经解决了问题，将恢复对服务的使用。
   1. （1）立约者违反本条款或使用许可条款的行为，或本公司认为不适当之行为时。
   2. （2）当您未能支付就本服务或公司提供的任何其他服务而欠下的任何债务偿还时。
   3. （3）当本公司的互联网服务的使用因任何原因被暂停或终止时。
   4. （4）此外，当公司判断立约者不适合继续使用本服务时。
2. 2.　如果根据前款规定暂停服务，立约者应立即全额支付服务费和当时已产生的与服务有关的对公司的任何其他义务。

第18条（本服务的变更）

1. 1. 本公司可自行决定更改或增加本服务的全部或部分，而无需事先通知立约者。
2. 2. 本公司可通过电子邮件或SNS通知立约者等，全部或部分终止服务。本公司不应因终止而需对立约者等承担责任。

第19条（使用限制）

1. 1. 如有下列情形之一，本公司将透过提前通知立约者，或在紧急情况下不通知下本公司可代替暂停本服务的全部或部分服务。
   1. （1）对本公司或「OH Dr.企业」服务器等设备以及提供本服务所需的其他系统进行定期或紧急维护、检查和更新时。
   2. （2）因火灾、停电、自然灾害、劳资纠纷、战争、恐怖活动、暴乱或其他不可抗力或第三方的阻挠等其他紧急情况，或可能导致本服务难以提供时。
   3. （3）合作医疗机构・合作药房不提供服务时。
   4. （4）当公司认为有必要或适合因其他运营或技术原因暂停服务。
2. 2. 如果本公司根据前款规定暂停本服务，本公司不对立约者和其他第三方承担任何责任。

第20条（立约者解约）

1. 1. 立约者可以按照本公司另行规定的程序取消本服务。
2. 2. 前款规定的终止，自合同方收到终止请求后生效，公司规定的进展情况应依此办理。

第21条（由公司解约时）

1. 1. 在第十七条（本服务的终止）的情况下，如果情况有所改善，在有效期内（14日内）本公司将取消使用本服务。
2. 2. 如依前款规定解除了使用合同，立约者自然会丧失有关服务费和任何其他与服务有关的欠款的时间内支付利益，并应立即支付所有当时已产生的欠款。

第22条（使用合同终止后的措施）

1. 1. 本公司与签约人之间的合同终止后，本公司有义务按照《医疗服务法》的规定保存医疗记录和咨询记录（病例内容）。为此，基于与合作医疗机构的数据合作关系，本公司将把本合同终止后退出者的过往历史，或本服务使用终止后立约者等的过往服务历史，以及本公司持有的与本合同有关的其他数据保留5年。其他服务的记录和数据，如医疗咨询记录，也将按照《医疗服务法》的规定，保存五（5）年。
2. 2. 如果您想删除数据，请在5年后与本公司联系。

第23条（准据法）

1. 本条款适用于日本的法律。

第24条（专属的合意管辖法院）

1. 与本条款、使用合同和本服务有关的所有争议均由东京地方法院作为一审专属合意管辖法院解决。

第1条（定义）

本条款中使用的术语的重要性应如下所示。

1. 1.「本公司』是指Joes Corporation Co.，Ltd。
2. 2.「本条款」是指「 OHDr.会员条款」。
3. 3.「本网站」 是指由公司运营的名为 「OHDr. 」的网站（当服务的名称或内容因任何原因而改变，这包括这种改变之后的服务。） 指名为 (https://oh-doctor.com/)的网站。
4. 4.「本服务」是公司透过本网站提供的服务。
5. 5.「本合同」是指与公司使用此服务的合同。
6. 6.「会员｣是指根据公司规定的程序注册为「公司会员」和「个人会员」的人。
7. 7. 除(1)至(6)以外的词语在使用条款的第2条中有定义。
8. 8.「传送的信息」是指会员向服务传输的文本、插图、图像、视频和其他信息（包括根据这些信息自动生成和处理的信息）（无论是公开还是私下提供的）。

第2条（适用范围）

这些条款适用于本合同中的公司和会员。透过注册成为会员，会员被视为已同意本协议的所有条款和内容。

第3条（本服务）

1. 1. 会员只能在合同有效期内，在不违反合同的前提下，按照公司规定的方法使用服务。
2. 2. 本服务的详细规格由本服务另行规定。 本公司可对本服务的规格进行改良、追加、删除等变更，会员应事先同意。 此外，本公司可根据需要将本服务的执行委托给第三方。
3. 3. 会员应自行负责并承担费用，为使用本服务提供必要的环境，包括硬件、软件、互联网连接线路和安全（以下简称 「使用环境」）。
4. 4. 本服务将尽最大努力为希望使用本服务的会员提供服务，但不能保证他们务必能够获得服务。此外，本公司不对合作的医疗机构向会员提供的与本服务有关的医疗服务质量提供任何保证。 （对这些事项的调查完全由会员负责。）
5. 5. 本公司对以下项目不提供任何担保。此外，即使会员直接或间接从公司获得了有关服务的信息，公司也不向会员提供这些条款规定之外的任何保证。
   1. (1) 使用本服务不会导致使用环境的任何故障或失效
   2. (2) 服务的准确性、完整性、持久性、适用性和实用性
   3. (3) 符合适用于会员的法律法规、业界协会的内部规章制度等。

第4条（注册）

1. 1. 在同意条款内容后，注册申请人应按照公司规定的方式申请注册。注册申请人保证申请时所有注册项目都是准确的。
2. 2. 本公司将根据本公司规定的标准决定是否为注册申请人注册，如果注册被批准，本公司将通知申请人，并告知其使用服务所需的ID和密码（以下简称 「ID和密码」）。 ）和其他使用服务所需的信息。公司将通知申请人这些信息。当公司发出通知后，注册申请人被登记为会员，该会员与公司之间形成了合同。
3. 3. 如果本公司认为欲注册申请人属于或属于以下任何一种情况，本公司可以拒绝让欲注册申请人的注册而不披露任何原因。
   1. (1) 在申请注册时，无依照公司的规定方法进行申请时
   2. (2) 当全部或部分注册事项有错误，不真实，误记或遗漏时
   3. (3) 当本公司判断有违反这些条款的风险时
   4. (4) 当本公司判断欲注册者为过去违反这些条款的人或涉及的人时
   5. (5) 当公司判断在其他方面是不适合注册时。

第5条（注册项目的更改）

如果注册事项发生了变化，则会员应立即执行更改注册的程序。

第6条（ID /密码的管理）

1. 1. 会员应自己责任，应适当管理和存储ID和密码，并不将其披露或将其透露给其他会员或第三方，借入，转让，买卖，并提供抵押品等。
2. 2. 当公司透过规定的方法确认注册时使用的ID和密码与注册时的一致，则注册者被认为是真正的会员。
3. 3. 本公司对会员因ID和密码管理不足、使用错误或未经授权使用而造成的任何损失不承担责任。

第7条（费用）

本服务的使用费是基于服务网站价格列表中列出的费用，以及在每月费用和服务上使用服务时产生的服务费。但是，提供的费用可能会因事先通知和个别合同而产生变动。

第8条（文章浏览和利用以会员限定内容）

会员无法在未经许可的情况下将发布在本公司网站上的投稿文，复制，打印或下载，并使用或修改已发布或下载的帖子。本公司无法百分百保证投稿文的适法性，准确性和完整性。

第9条（与投稿文有关的权利义务）

投稿文的版权属于相关投稿文的著作权者–本公司，但如果事先得到本公司的许可，本公司应被授权以任何其他方式复制、改编和使用这些投稿文。此外，作为相关提交材料的版权持有人的投稿成员不得对公司和任何已被公司正式授予或继承权利的第三方行使其在相关提交材料中的作者人格权利。此外，对于因业务原因、系统超载、系统故障、维修、法律法规的制定、修改或废除、自然灾害、停电、通信故障、未经授权的访问或任何其他原因造成的提交投稿文的损坏或丢失时，本公司不承担任何责任。

第10条（禁止的行为）

会员不得在以下服务中执行以下行为。

如果公司认识到已经或有可能违反这一点时，便可以采取强行退出相关会员等措施，并且不对相关会员因此而遭受的任何损失负责。

1. 1. 超出第8条所允许的范围使用投稿物
2. 2. 侵犯或可能侵犯公司或第三方的權利的行為
3. 3. 未经该投稿文的版权持有人同意，在本网站上发布或在其他网站上复制本网站上发布的任何投稿文
4. 4. 反对事实或误导行为
5. 5. 导致或可能导致犯罪的行为
6. 6. 违反或可能违反法律或公共秩序和道德的普通行为
7. 7. 淫秽，歧视性，宗教或政治行为
8. 8. 任何干扰或可能干扰本服务或医疗服务或网络系统运作的行为
9. 9. 其他本公司认为不合适的行为。

第11条（传输信息）

1. 1. 当本公司确定以下任何一项适用或适用，本公司可以查看、存储或向第三方披露全部或部分传输的信息。
   1. (1) 当获得会员的同意后
   2. (2) 当公司与会员联系要求同意查看等7天内没有得到会员的答覆
   3. (3) 当法院或警察等公共机构根据法律法规接受正式调查
   4. (4) 当您有义务根据法律披露
   5. (5) 当会员执行与第10条的每个项目相对应的禁止行为时
   6. (6) 为保护经营者、其他成员或第三方的生命、身体或其他重要权利所必需时
   7. (7) 有必要维护这项服务并消除技术问题
   8. (8) 当需要等于上述项目时
2. 2. 如果本公司确定以下任何一个，本公司可以删除传输信息的全部或部分。本公司对已删除的传输信息（包括恢复信息）不承担任何责任。
   1. (1) 当获得会员的同意时
   2. (2) 当会员执行与第10条的每个项目相对应的禁止行为时
   3. (3) 无论原因如何，当该合同结束时
   4. (4) 当根据第13条本服务更改，中断或完成时
   5. (5) 当需要遵守上述项目时
3. 3. 尽管有第4段和前一段的规定，本公司没有义务监测所传送的信息。

以上

2022年7月1日制定