株式會社Joes Corporation(總公司：東京都港區、社長：徐 立恆)推出了針對在日外國人的多語言在線醫療支援服務「OH Doctor(在線家庭醫生)」，提供日文版、中文版、英文版網頁介面。目前正在向企業員工實行在線醫療諮詢/診療的線上測試，該服務預計於3月正式發布。
【「OH Doctor」概要】
OH Doctor是針對在日外國人提供的在線醫療支援服務。目前，有9位可以對應多語言的醫師加入我們，使用者除了可以在線上進行醫療諮詢與診療外，還可以獲取介紹信、協助預約可進行PCR檢查的設施以及開藥等服務。
醫療諮詢：一次10分鐘內、線上診療：一次15分鐘內
可選擇科部：一般內科・胸腔內科・耳鼻咽喉科・小兒科・皮膚科
可選擇語言：日語・中文・英語・越南語(目前正在著手準備緬甸語以及印尼語)
可選擇日期：星期一・星期三・星期五・星期日(暫定)
可選擇時間：平日20點～22點、例假日10點～12點(暫定)
使用工具：ZOOM
OH Doctor日文版網站：https://oh-doctor.com/
OH Doctor中文版(簡體字)網站：https://oh-doctor.com/zh/
OH Doctor中文版(繁體字)網站：https://oh-doctor.com/zh-tw/
OH Doctor英文版網站：https://oh-doctor.com/en/service-en/
【服務推出背景】
新型冠狀病毒的蔓延改變了我們的生活模式與經濟活動。新型冠狀病毒自去年2月左右在日本擴大感染以來，有很多在日外國人的友人經常與我們的代表醫生聯繫並進行醫療諮詢。談話內容從身體狀況的諮詢到希望介紹附近評價不錯的診所不等，因而感到許多人因疫情而更加關心日常健康。同時，也收到了很多希望可以用母語看診的意見。
在日本工作的外國人數逐年增加，再加上少子化與高齡化，因此政府積極向各國招募人才並利用外國人力資源，以減輕各行各業長期以來人力資源不足的問題。但是，在日工作的外國人實際上在生活中面臨著許多挑戰。特別是在醫療方面，因「語言隔閡」而無法和日本人享有同樣的醫療品質。此外，在都會區以外工作的外國人，在醫療品質上更是有地區性的差異。
即使擔心自己的健康，因「語言隔閡」也無法好好溝通、或是沒有「家庭醫生」，因此不知道該去哪裡就診也不知道該給哪位醫生看診、城鄉間「地區性醫療差異」，為了解決以上等等在日外國人會遇到的問題，我們推出在線醫療支援服務「OH Doctor」，提供不論何時何地都可以透過母語，安心地進行醫療諮詢或是看診的友善環境。
▼圖像
【今後的期望】
日本因持續少子化及高齡化而導致人力資源短缺，目前活躍在日本的外國人大約為300萬人，至今仍不斷攀升。然而，他們無論是在日本的生活或是工作環境上依舊面臨著許多問題，因而每日都承受著不少壓力。在伴隨著新型冠狀病毒的現今，人人都必須非常注意自己的身體狀況，同時，因為不安也可能會影響心理狀況。OH Doctor認為，我們應該貼近這樣人們的生活，並提早察覺是否出現不適症狀和關懷心理狀況，長期地為在日外國人提供舒適的工作環境。
因新型冠狀病毒而使在線醫療的永續成為了熱門話題，醫療服務因此開始有了新的轉型。OH Doctor是在越境×醫療的領域內由各界積累多年經歷的醫生們共同建立的服務。我們的使命是透過醫療，協助一同創建日本未來的在日外國人的生活，並提供安心可靠的醫療服務。
今後，我們將與日本國內支援在日外國人的機關和企業進行合作，並擴大營造在日外國人更加舒適的工作環境，同時擔任家庭醫生的角色，構築能夠安心使用醫療服務的體系。為此，我們今後也將積極與以「豐富住在日本的所有人的生活」為課題的企業與團體合作，以使我們的服務範圍更廣泛。這次我們將加強與SaaS型越境HR平台「Linkus(https://linku-s.com/)」的合作，該平台是將希望在日本工作的外國人與日本企業雇主或相關機構透過技術串連的服務平台，對於雙方的使用者展開擴大支援服務。
【使用者的意見回饋】
自去年以來，OH Doctor有持續進行在線醫療諮詢/診療的測試，讓我們來介紹實際體驗過的使用者的意見回饋。
＜使用者A＞
這次有機會使用了醫療諮詢和診療的服務，平常我大都在診所看診，醫生看起來也很忙，所以很常發生無法讓我將想問的問題一次問完就結束了看診的情況。但是OH Doctor因為是預約制服務，將我希望的時間空出來，並且可以讓我仔細詢問。同時也可以使用母語看診，讓我感到非常安心。
＜使用者B＞
我的工作比較忙的緣故，導致我無法在診所營業時間內看診，但是透過OH Doctor的話，就算我回家時間比較晚了，也能在家看診。真的非常方便！以後如果有需要，我也會再使用這個服務的！
【什麼是株式會社Joes Corporation】
以「希望豐富住在日本的所有人的生活」為理念，我們致力於提供適合訪日外國人或是在日外國人的住宿設施以及在線醫療支援業務等等。由於成員本身就是住日外國人，並且有可以對應多種語言的醫生，我們的服務不僅限於在日工作外國人，也提供給機關或是企業。
【株式會社Joes Corporation的概要】
（１） 公司名：株式會社Joes Corporation
（２） URL：https://oh-doctor.com/
（３） 代表：徐 立恆
（４） 本公司所在地：東京都港区南青山2-26-32 セイザン402
（５） 設立年月：2017年8月
以上
