隱私政策

Joes Corporation Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）針對本公司所提供服務（以下簡稱「本服務」）中，使用者個人資料的處理，制定以下「隱私權政策（基本規程）」（以下簡稱「本規程」）。此外，本規程適用於本公司所提供之全體服務的「隱私權政策」。針對本公司所提供之各項服務，若因其性質而另行制定「隱私權政策個別規程」者，將記載於「附表」或「各服務網站內」。

第１條（個人資料）

「個人資料」係指個人資料保護法所稱之「個人資料」，指與生存之個人有關之資訊，且包含該資訊中之姓名、出生年月日、國籍、聯絡方式（電子郵件地址等）、等個人資料。
 

第２條（個人資料的蒐集方法）

本公司於使用者進行使用註冊時，可能會詢問其姓名、出生年月日、國籍、聯絡方式（電子郵件地址等）、等個人資料。此外，本公司亦可能從與使用者及合作夥伴之間所進行之交易紀錄（包含個人資料）及結帳相關資訊，向本公司的合作夥伴（包含資訊提供來源、廣告主、廣告發送商等。以下簡稱「合作夥伴」）等處進行蒐集。

第 3 條（蒐集與利用個人資料之目的）

本公司蒐集與利用個人資料之目的如下：

① 為向使用者提供本服務

② 為本服務費用之請求與支付

③ 為確認使用者本人身分

④ 為回應用戶諮詢

⑤ 為提供本服務之後續支援

⑥ 為提供本服務相關資訊（撥打電話、發送電子郵件，以及郵寄型錄、傳單）

⑦ 為問卷調查、分析及市場調查、分析

⑧ 為在相關法令範圍內進行廣告展示

⑨ 為改善本服務

⑩ 為防止本服務之不當使用

⑪ 為判斷使用者之信用及債權回收

⑫ 為進行與使用者交易相關之事務

⑬ 為向使用者進行必要聯絡

⑭ 為確認使用者之預約、看診、領藥指導之完成狀況等，並進行必要聯絡

⑮ 為確保本公司與合作醫療機構間對本服務之適當使用（包含服務利用費之計算等，僅限於在診療、領藥指導內容等必要限度內之確認）

⑯ 為附隨於上述利用目的之利用

⑰ 為其他利用規約中所規定之目的

第 4 條（利用目的之變更）

1 本公司僅在合理認定變更後之利用目的與變更前具備關聯性時，方得變更個人資料之利用目的。2 若進行利用目的之變更，將以本公司規定之方法通知使用者，或於本公司網站（以下簡稱「本網站」）進行公告。

第 5 條（個人資料之管理方法）

本公司為防止個人資料外洩、篡改、遺失及目的外之利用，將遵照相關法令、方針與準則及本公司內部規範，於具備妥善安全防護之環境下，嚴加管理個人資料。

第 6 條（個人資料之第三人提供）

1 除下列情形外，本公司不會在未取得使用者事先同意的情況下，向第三人提供個人資料。但個人資料保護法或其他法令許可之情況不在此限。

為保護人之生命、身體或財產而有必要，且難以取得本人同意時

為提升公共衛生或推動兒童健全成長而有特別必要，且難以取得本人同意時

為協助國家機關或地方公共團體，或其委託者執行法令所定之事務，且取得本人同意恐妨礙該事務之執行時

已事先告知或公告下列事項，並向個人資料保護委員會申報時

ⅰ) 利用目的中包含提供給第三人

ⅱ) 提供給第三人之資料項目

ⅲ) 提供給第三人之手段或方法

ⅳ) 依本人要求停止向第三人提供個人資料

ⅴ) 受理本人要求之方法

2 無論前項規定為何，下列情況下，該資訊之提供對象不屬於第三人。

本公司在達成利用目的所需範圍內，將個人資料處理之全部或一部進行委託時

因合併或其他事由進行事業繼承，而提供個人資料時

將個人資料與特定對象共同利用時，已事先將其旨、共同利用之個人資料項目、共同利用者之範圍、利用目的及負責該個人資料管理者的姓名或名稱通知本人，或使其處於本人易於知悉之狀態時

第 7 條（個人資料之揭露）

1 本公司於本人要求揭露個人資料時，將立即向本人揭露。但若揭露將導致下列任一情況，本公司可能不予揭露全部或一部，並於決定不予揭露時，立即通知該本人。

有害及本人或第三人之生命、身體、財產或其他權利利益之虞時

有對本公司業務之適當實施造成顯著障礙之虞時

其他違反法令之情況時

2 無論前項規定為何，歷史資訊及特性資訊等個人資料以外之資訊，原則上不予揭露。原則上不予揭露。

第 8 條（個人資料之更正及刪除）

1 若使用者發現本公司保有之自身個人資料內容有誤，可依本公司規定之程序，向本公司請求更正、追加或刪除（以下簡稱「更正等」）該個人資料。

2 本公司於接獲使用者前項請求，且判斷有必要應其請求時，將立即進行該個人資料之更正等。

3 本公司基於前項規定進行更正等，或決定不進行更正等時，將立即通知使用者。

第 9 條（個人資料之利用停止等）

1 本公司於本人主張個人資料被處理於利用目的範圍之外，或係以不正當手段取得，要求停止利用或刪除（以下簡稱「利用停止等」）該個人資料時，將立即進行必要之調查。

2 基於前項調查結果，若判斷有必要應其請求時，將立即進行該個人資料之利用停止等。

3 本公司基於前項規定進行利用停止等，或決定不進行利用停止等時，將立即通知使用者。

4 無論前二項規定為何，若利用停止等需花費鉅額費用，或其他難以進行利用停止等之情況，且能採取必要之替代措施以保護使用者之權利利益時，本公司將採取該替代措施。

第 10 條（本規程之變更）

1 除法令或本規程另有規定者外，本規程之內容得在不通知使用者之情況下進行變更。

2 除本公司另有規定外，變更後之本規程自刊載於本網站時起生效。

第 11 條（諮詢窗口）

有關本規程之諮詢，請洽詢下列窗口：

・地址：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階

・公司名稱：Joes Corporation Co., Ltd.

・電子郵件地址：support@oh-doctor.com

2026年8月1日 制定