隱私政策 | 在線日本醫生

隱私政策
伴隨個人資訊保護法實施的公司政策

「Joe’s Corporation Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）」隨著 2005 年 4 月 1 日個人資訊保護法的實施，制定並正在實施以下個人信息保護政策。並根據令和 2 年 6 月 12 日修訂的《令和 2 年修正個人信息保護法》，對其進行了修訂和實施。

本公司認識到我們的客戶和商業夥伴向我們披露或出借的個人信息（「個人信息」）的重要性。為了提供更好的服務，我們將採取以下措施來訪問和處理個人信息，並負責任地保護個人信息。

1.（遵守法律法規）

本公司遵守個人信息保護法和其他相關法律法規。

2.（公司結構）

公司認識到與客戶、商業夥伴和其他人（以下在本章中稱為「客戶等」）的隱私有關的信息的重要性，並製定了內部規定，必要時還制定了處理個人信息和系統的規則。公司應為每項業務制定必要的規則，並與合作診所和網站上的註冊醫生合作，建立一個遵守個人信息保護的系統。為遵守保護個人信息和準確、誠實地處理這些信息而建立的製度（隱私政策）的基本政策如下。準確和忠實地處理個人信息的基本政策（隱私政策）規定如下，並嚴格管理。

3.（收集個人信息）

當本公司收集個人信息時，本公司將明確表明使用目的，徵得同意，並在實現該目的所需的範圍內收集。
在以下情況下，我們將透過合法和公平的方式獲取個人信息。此外，在獲取個人信息時，我們會提前通知或公佈使用目的（包括根據以下條款公佈使用目的）。

當客戶等透過終端操作輸入信息時。
當信息由客戶等直接提供或透過文件等媒體提供時。

除上述情況外，這也適用於合法獲取個人信息的情況，例如在徵得客戶同意的情況下由第三方提供的情況。

4.（使用個人信息之目的）

本公司僅將獲得的個人信息用於以下目的，或用於單獨通知客戶和其他人或在個別服務中公佈的目的等，而不會用於這些目的之外的任何目的。這些信息將不會被用於這些以外的目的。還將採取措施確保這些信息不被用於任何其他目的。關於個人信息使用的具體例子，請點擊這裡。

提供適合客戶的本公司的服務等。
對客戶的詢問作出回應。
向客戶等介紹本公司及其合作夥伴的服務等。
確保安全地提供我們的服務。發現並通知違反使用條款的客戶。調查、發現和防止欺詐、未經授權的訪問和其他濫用我們服務的行為，並對這些濫用行為作出回應。
為了改善我們的服務等，並考慮我們的新服務等。
調查和分析我們服務的使用情況。

儘管有上述規定，如果我們從第三方收到個人信息，並且對這些個人信息的使用目的有單獨的規定，我們將按照該規定使用這些個人信息。本公司將根據這些規定使用這些個人信息。

5.（披露・出借個人信息）

當本公司披露或出借個人信息時，本公司將明確的表明使用目的，並徵得同意，本公司不會超出於該目的所需的範圍內以及該目的範圍內使用。

除法律允許的情況外，在徵得客戶同意等情況下，本公司將向合作夥伴等第三方（包括國外的第三方。以下相同）提供個人信息。但是，在以下情況下，在排除姓名和地址等可以直接識別特定個人的信息後，本公司將在必要的範圍內向第三方提供個人信息。

必要時提供本公司的服務（包括與本公司的服務相關的廣告、促銷活動等必要的情況）
在必要時，為提高本公司的服務質量等。
必要時，考慮公司的新服務等。
當提供用於調查・研究・分析研究機關時。

6.（共同使用）

本公司可能會在必要的範圍內與所列合作醫療機構共同使用用戶信息等，以提供多語言在線醫療服務。
共同使用的用戶信息等如下。

姓名、地址、出生日期、性別等
電話號碼、電子郵件地址等
用戶以使用本服務為目的而提供的諮詢內容及用戶輸入的其他信息

聯合用戶範圍

列出用戶使用該服務的醫療機構

使用目的

為了本服務和附屬服務的順利運行等
由關聯經營者或關聯經營者註冊的醫生提供關聯服務等
用於調查及分析使用狀況等
對用戶的諮詢等作出適當的回應

共用個人信息的共用使用負責事業主和諮詢窗口

公司
聯繫方式：support@oh-doctor.com
住所：東京都港區南青山 2-26-32 Seizan 402
共同代表：Chie Naoi

7.（確保准確性）

本公司將採取適當措施保持您的個人信息準確，及維持最新情況。

8.（安全管理措施）

本公司將根據個人信息保護法和本隱私政策妥善處理您的個人信息。此外，為了防止誤用等不當處理，本公司將實施以下安全管理措施，以確保個人信息和處理個人信息的信息系統的安全。

設立個人信息處理負責人
明確處理個人信息的員工範圍及員工處理的個人資料
建立並掌握違反個人信息保護法或個人信息處理內部規則的事實或跡象時報告和聯繫負責人的制度
定期對員工進行個人信息處理注意事項的教育
在處理個人信息的區域，本公司將控制員工的進出，限制他們攜帶的電子設備
採取措施防止未經授權的人查看個人信息實施訪問控制，限制負責人範圍和處理的個人信息庫

此外，本公司將定期審查本公司的管理體系，以確保這些安全管理措施得到適當的使用。

當發生個人數據洩露等事故時，本公司將根據個人信息保護法和相關準則向監管機構報告，同時，根據相關監管機構的指示，本公司將採取必要的措施，例如防止類似案件發生的措施和防止再次發生的措施。

9.（內部培訓）

本公司將對員工進行有關個人信息保護的教育和培訓，並將其內容在公司內徹底公布。

10.（對向第三方提供的限制）

未經客戶和業務合作夥伴同意，本公司不會向第三方提供或借予任何用戶的個人信息，除非法律上的要求。

11.（個人信息的公開/修改等）

如果您希望披露、更正、使用或停止提供委託給本公司的個人信息時，本公司將在合理且必要的範圍內及時做出回應。

關於獲取的個人信息，在處理個人信息的披露、更正、使用、停止提供等時，為了防止個人信息洩露給第三方等，從本人或其代理人披露/僅在提交公司規定的文件中的必要項目後，當本公司可以確認該人或代理人是該人或代理人時，在進行必要的調查後更正個人信息。本公司還將採取停止使用和提供等措施。

本公司遵守有關個人資訊處理的法律，對客戶提出的有關個人資訊的各種要求做出及時、適當的回應。具體而言，揭露、更正、新增、刪減、暫停使用、刪除、暫停向第三方提供個人資訊、通知使用目的、撤回同意（如果適用）以及揭露向第三方提供的記錄。將接受相關的請求。然而，在某些情況下，這些請求可能不符合法律要求的條件，或者我們可能無法滿足您的願望。

本公司可能會針對個人信息的披露/更正以及對暫停使用/提供個人信息的響應收取規定的費用。

如需對應，請聯繫以下窗口。